การใช้เทคโนโลยีออนไลน์ในกลุ่มผู้สูงอายุ

     จากรายงานล่าสุดของ AliReserach ระบุว่า การใช้เทคโนโลยีออนไลน์ในกลุ่มผู้สูงวัยมีการเพิ่มขึ้น เนื่องจากการระบาดของไวรัสโคโรน่าทั่วโลก เทรนด์นี้ทำให้เราได้เห็นถึงความจำเป็นในการส่งเสริมการใช้งานดิจิทัลและพัฒนาโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ “กลุ่มผู้สูงอายุ” โดยเฉพาะ

     รายงานดังกล่าวถูกตีพิมพ์เมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมาโดยกลุ่มธุรกิจวิจัยของอาลีบาบา กรุ๊ป แสดงให้เห็นว่าช่วงอายุของผู้บริโภคที่มีอัตราการเข้าใช้งานบน Mobile Taoboa ระหว่างเดือนกรกฎาคม-กันยายน มีการเติบโตสูงที่สุด คือกลุ่มคนอายุ 60 ปีขึ้นไป เนื่องจากมีผู้สูงอายุจำนวนมากในจีนที่เริ่มหัดใช้อีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรกในช่วงที่เกิดโรคระบาด ซึ่งเป็นเพราะมาตรการล็อคดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคม อัตราการเติบโตของผู้สูงอายุที่ซื้อของผ่านอีคอมเมิร์ซเป็นประจำต่อเดือนก็สูงขึ้นถึง 29.7% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่สูงกว่าผู้ใช้ในช่วงอายุอื่นๆ

     โดยสถิติการซื้อสินค้าบนเถาเป่าของกลุ่มผู้สูงอายุในระหว่างปี 2560-2562 มีอัตราเติบโตขึ้น 20.9% จากรายงานของ AliResearch ผู้บริโภคอายุ 60 ปีขึ้นไปมีแนวโน้มใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าสำหรับคนในครอบครัว ทั้งสินค้าสุขภาพ เป็นต้น

     ความต้องการและอำนาจในการซื้อของ “เศรษฐกิจผู้สูงวัย” เห็นได้ชัดจากมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ของอาลีบาบาในปีนี้ โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมจากคนในช่วงวัยนี้เป็นพิเศษในระหว่างมหกรรม 11.11 คือของใช้ในบ้านราคาแพง เช่น โซฟา เตียง และอุปกรณ์ในห้องนํ้า แบรนด์ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนและสินค้าเทคโนโลยีอื่นๆ ก็ได้รับความนิยมจากผู้สูงอายุเช่นกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคนกลุ่มนี้มีความสนใจและอยากที่จะใช้ดิจิทัลมากขึ้น

แหล่งที่มา : https://www.thansettakij.com/content/tech/465439?as=